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针对实验室部分IKA常规设备超过保修期、故障率较高的实际情况，公共技术服务中心于4月15日、16日组织了一次为期两天的“德国IKA走进宁波材料所春季上门服务周活动” 。
随着科研工作的深入开展和实验室人员队伍的日益扩大，实验室常规设备的采购量逐年增加，但是由于这些设备使用频率很高，特别是去年底二期实验室的搬迁，部分IKA天平、磁力搅拌器等常规设备由于搬迁不当，出现一些无法自己解决的故障。尤其是过了保修期的设备，如果寄回厂家维修，不仅维修周期长，维修费用也高，给实验带来诸多不便。针对这些情况，公共技术服务中心与常规设备的合格供应商——浙江省科学器材进出口有限责任公司联系后，组织了这次的全面免费上门服务活动。浙江省科学器材进出口有限公司特地邀请德国IKA厂家的专业售后服务工程师来材料所上门检修。
为保证故障设备的维修率和备品备件的充分准备，活动前公共技术服务中心事先发通知征集维修的设备清单，做好信息登记。当日前来送修的IKA设备有8台，现场维修好的有4台，部分需要更换配件的设备，维修人员将之带回公司，修好后再寄回到所。对于忙于做实验无法亲临现场的科研人员，IKA的维修工程师甚至采取了实验室巡检的方式，到各个实验室与IKA的用户交流使用心得，提出使用注意事项，并作简单清洁维保。维修人员除了忙于现场维修，还耐心地接受科研人员的使用事项咨询。此举受到了科研人员的欢迎。
在维修活动中，IKA公司还科研人员推出了特惠购设备活动，对于维修活动期间下单的，给予特殊折扣，吸引了有需求的科研人员当场下单。
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